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Auf der FANCY RINGS Webseite finden Sie die gesamte aktuelle Kollektion mit Intimschmuck, Piercingschmuck und BDSM-Schmuck. Sollten Sie Informationen oder Beratung wünschen, berät Sie unser Kundenservice gerne. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 7231 / 352 703. Unsere Berater beantworten alle Ihre Fragen und beraten Sie zu unseren Produkten und Serviceleistungen. Alternativ können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen. Dieses finden Sie unter der Kategorie Kundenservice.

Unsere Produkte

Wo kann ich FANCY RINGS Produkte kaufen?
FANCY RINGS Produkte sind ausschließlich bei FANCY RINGS erhältlich. Wenn Sie sichergehen möchten, dass Sie Originalwaren erwerben, kaufen Sie bitte online bei FANCY-RINGS.net, telefonisch über den Kundenservice unter +49 (0) 7231 / 352 703 oder mit einem persönlichen Beratungstermin in unserer Firmenzentrale in Pforzheim ein.

Wo werden FANCY RINGS Produkte hergestellt?
Alle FANCY RINGS Produkte werden exklusiv in unseren Ateliers in Deutschland in der Schmuckstadt Pforzheim hergestellt. In unseren Werkstätten wird die Tradition von Qualität und Raffinesse durch feinste Materialien, erfahrene Handwerkskünstler und außerordentliche Sorgfalt bei allen Herstellungsschritten stets optimiert und fortgeführt. Neben 18 Karat (750) Gelb- und Weißgold, sowie 925 Sterlingsilber verwenden wir erlesene Schmucksteine, die zum Charakter und exklusiven Natur der Produkte beitragen.

Wie kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?
Einzelstücke von FANCY RINGS sind etwas ganz Besonderes. FANCY RINGS bietet Ihnen einen exklusiven Sonderanfertigungsservice. Wenn Sie an diesem Service interessiert sind, wenden Sie sich bitte an einen unserer Experten über den Kundenservice, wo Sie weitere Informationen zur Durchführbarkeit Ihrer Sonderanfertigung bekommen.

Wo kann ich FANCY RINGS Produkte reparieren lassen?
Alle FANCY RINGS Produkte sind handgefertigt und erfordern ein Höchstmaß an handwerklichem Können, sowohl was die Produktion angeht, als auch die Reparatur. Um die Qualität von Reparaturen gewährleisten zu können, werden Reparaturen ausschließlich von unseren Handwerkskünstlern in unseren eigenen Werkstätten vorgenommen. Sollten Sie ein FANCY RINGS Produkt reparieren lassen wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Berater erläutern Ihnen den gesamten Ablauf. Bei der Änderung eines FANCY RINGS Schmuckstücks, dessen Größe perfekt auf Sie abgestimmt wird, stehen Ihnen unsere erfahrenen Berater ebenfalls gern zur Seite.

Einkaufen per E-Shopping oder Telefonbestellung

Wie hoch sind die Versandkosten und Lieferdauer?
FANCY RINGS Schmuckkreationen werden speziell auf Bestellung gefertigt. Die Lieferung nimmt in der Regel 10 bis 15 Werktage ab Eingang der Bestellung in Anspruch. Die Lieferzeit von Sonderanfertigungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, kann bis zu 20 Werktage betragen. FANCY RINGS Produkte werden weltweit geliefert. Die Versandkosten werden entsprechend dem gewünschten Land der Zustellung berechnet. FANCY RINGS sendet Ihnen E-Mails, die Sie regelmäßig über den aktuellen Stand Ihrer Lieferung informieren. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem persönlichen MyFR Kundenkonto einsehen.

Wie kann ich bezahlen?
Zahlungen können per Kreditkarte, PayPal, oder Überweisung (Vorkasse) getätigt werden. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Mastercard, Visa, American Express. Sämtliche Transaktionen sind gesichert. Unsere Webseite verfügt über ein SSL-Verschlüsselungssystem zur Sicherung Ihrer Daten. Bank- und Kreditkartennummern werden nicht auf der Webseite FANCY-RINGS.net gespeichert, sondern auf der Sicherheitsseite der Bank.

Wie kann ich ein per E-Shop oder Telefon bestelltes Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Sie dürfen jeden auf der Webseite FANCY-RINGS.net bestellten Artikel zurückschicken oder umtauschen, innerhalb von 2 Wochen bzw. 4 Wochen nach Lieferung, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung, mit beigelegter Rechnung. (Personalisierter Schmuck ist von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.) Bitte schicken Sie die Artikel ausreichend frankiert zurück, mit beigelegter Rechnung und einer Notiz, ob Sie die Artikel umtauschen oder Ihr Geld zurückerstattet haben möchten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder konsultieren Sie unsere Verkaufsbedingungen.

Fragen zu FANCY RINGS

Wie werde ich über Neuigkeiten von FANCY RINGS informiert?
Dank eines kostenlosen Abonnements der digitalen Kommunikation von FANCY RINGS gehören Sie zu den Ersten, die über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten informiert werden. Sollten Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte schriftlich über das Kontaktformular oder telefonisch unter +49 (0) 7231 / 352 703 an unseren Kundenservice.