häufig gestellte FRAGEN 

Wo ist FANCY-RINGS-Fine-Intimate-Jewelry erhältlich?
Alle FANCY-RINGS-Fine-Intimate-Jewelry-Kollektionen sind exklusiv bei FANCY RINGS erhältlich. Die Schmuckstücke sind zudem auf der Webseite FANCY-RINGS.net und über den FANCY RINGS Kundenservice erhältlich.

Welche Zahlungsformen werden auf FANCY-RINGS.net akzeptiert?
Sie können Ihre Einkäufe per Überweisung (Vorkasse), PayPal®, Giropay® oder mit einer Kreditkarte (MasterCard®, Visa®, American Express®) vornehmen. Bitte geben Sie Ihre Kreditkartennummer und deren Gültigkeitsdatum auf der entsprechenden Seite an.

Ist der Server FANCY-RINGS.net sicher?
Ja. Die Webseite FANCY-RINGS.net bietet ein gesichertes Umfeld für Datenübertragung. Dabei wird ein spezifisches Internet-Sicherheitsprotokoll verwendet. Bank- und Kreditkartennummern werden nicht auf der Webseite FANCY-RINGS.net gespeichert, sondern auf der Sicherheitsseite einer Bank.

Kann ich meine Bestellung an einen Ort außerhalb der EU liefern lassen?
Schmuckstücke von FANCY RINGS, die über die Webseite FANCY-RINGS.net bestellt wurden, werden weltwelt geliefert. Bestellungen, die an ein Postfach oder eine Packstation erfolgen soll, werden zudem bearbeitet.

Wie lang sind die Lieferzeiten und worauf belaufen sich die Kosten?
Die FANCY-RINGS-Fine-Intimate-Jewelry-Kreationen werden exklusiv gefertigt. Die Lieferung nimmt in der Regel 10 bis 15 Werktage ab Eingang der Bestellung in Anspruch. Dies gilt nicht für nach Kundenspezifikation angefertigte Schmuckstücke, deren Lieferzeit bis zu 20 Werktage betragen kann. Die Versandkosten werden entsprechend dem gewünschten Land der Zustellung berechnet.

Wie kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?
Einzelstücke von FANCY RINGS sind etwas ganz Besonderes. Wenn Sie an diesem Service interessiert sind, wenden Sie sich bitte an einen unserer Experten über den Kundenservice.

Kann die Größe eines FANCY-RINGS-Fine-Intimate-Jewelry-Schmuckstücks angepasst werden?
Bei der Änderung eines Schmuckstücks, dessen Größe perfekt auf Sie abgestimmt ist, stehen Ihnen unsere erfahrenen Berater gern zur Seite.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
FANCY RINGS sendet Ihnen E-Mails, die Sie regelmäßig über den Stand Ihrer Lieferung informieren. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem persönlichen MyFR Kundenkonto einsehen.

Wie kann ich einen Artikel zurückschicken oder umtauschen, den ich auf FANCY-RINGS.net bestellt habe?
Sie dürfen jeden auf der Webseite FANCY-RINGS.net bestellten Artikel zurückschicken oder umtauschen, innerhalb von 2 Wochen bzw. 4 Wochen nach Lieferung, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung, mit beigelegter Rechnung. (Personalisierter Schmuck ist von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.) Bitte schicken Sie Artikel im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurück, mit beigelegter Rechnung und dem Umtausch- und Rückgabeformular aus dem Lieferpaket, auf dem Sie angeben, ob Sie die Artikel umtauschen oder Ihr Geld zurückerstattet haben wollen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder konsultieren Sie unsere Verkaufsbedingungen.

Welcher Datenschutz wird gewährleistet?
Sie können die Webseite FANCY-RINGS.net benutzen, ohne persönliche Daten anzugeben. Falls Sie aber ein Kundenkonto auf der Seite eröffnen wollen, bitten wir Sie um die Informationen, die wir für die Rechnung und Lieferung Ihrer Bestellung brauchen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc. FANCY-RINGS.net verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten lediglich Dritten zugänglich zu machen, die an der Bestellabwicklung beteiligt sind, das heißt Banken, Lieferservice usw. FANCY-RINGS.net behält sich das Recht vor, Personen zu identifizieren und zu befragen, die wissentlich oder unwissentlich Eigentum von FANCY RINGS, anderen Nutzern von FANCY-RINGS.net oder anderen Betroffenen beschädigt oder deren Rechte verletzt haben. FANCY-RINGS.net kann sich zudem gesetzlich gezwungen sehen, persönliche Daten, beispielsweise im Falle eines Rechtsstreits, herauszugeben.

Wie kann ich mein Konto bei FANCY-RINGS.net ändern oder löschen?
Sie können Ihre Kundenkontoangaben jederzeit verändern, indem Sie sich einloggen und "Meine Angaben" anklicken. Um Ihr Kundenkonto bei FANCY-RINGS.net zu schließen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.